תביעה על נזק בנסיעה

האם מותר להגיש תביעה קטנה נגד אגד על אוטובוס שלא הגיע אם נגרם לי ולילדים שלי הפסד כספי ועגמת נפש? יצאנו לטיול בבין הזמנים ובנסיעה של 3 אוטובוסים, שני האוטובוסים הראשונים הגיעו אבל האוטובוס השלישי לא הגיע וחיכינו הרבה זמן. (בקל קו אמרו שזה מגיע בעוד חצי שעה ואח"כ הזמן הלך וירד ופתאום קפץ לעוד שעה כשאנחנו כל הזמן בתחנה ובטוחים שזה לא עבר.) בסוף נאלצנו לחזור הביתה כי אם היינו מחכים לאוטובוס הבא, לא היינו מספיקים את השיט.

שלום וברכה 

מותר לתבוע אותם. 

יש לכם שאלה נוספת בנושא זה או שאתם זקוקים להבהרה? השאר את תגובתך למטה. (שימו לב שהתגובה לא תפורסם אלא תישלח ישירות לרב המשיב לעיון ולתגובה פרטית)