Frais d'agence – agent immobilier qui a menti et n’a pas terminé le travail
Question
Shalom Ouvra'ha,
J’ai récemment acheté un appartement par l’intermédiaire d’un agent immobilier. Ce dernier nous a montré l’appartement et a dit qu’il n’y avait pas d’irrégularités au niveau du permis de construire, et finalement il s’est avéré qu’il y en avait. Il a également présenté l’appartement avec une certaine superficie, et il s’est finalement avéré que ce n’était pas exact. De plus, il a annoncé un certain prix, alors qu’en pratique le prix était plus élevé (l'agent prétend que ce sont les vendeurs qui ont augmenté le prix). À cause de cette augmentation de prix, la transaction a échoué.
L'agent nous a dit de laisser tomber cet appartement et que nous trouverions autre chose, et il nous a même proposé d’autres appartements.
Après environ deux mois et demi, ma belle‑mère a contacté directement le vendeur et a remis la transaction sur la table. J’ai informé l'agent immobilier que les négociations sur l’appartement avaient repris, et il n’est pas entré en contact avec nous, n’a proposé ni aide ni service, et s’est contenté de nous souhaiter bonne chance. En pratique, il y a eu beaucoup de difficultés dans les négociations, la transaction a de nouveau failli échouer, et ce n’est qu’ensuite qu’elle a finalement été conclue. Ce n’est qu’après la signature que l'agent est revenu et a exigé des frais de courtage.
Les questions :
1. Dans un tel cas, suis‑je tenu(e) de payer à l'agent des frais d'agence selon la Halakha relative à l'embauche des employés ?
2. Le fait que l'agent n’ait pas pris contact avec les deux parties et n’ait pas accompagné la conclusion de la transaction est‑il considéré comme de la négligence, qui diminue ou annule son droit à une rémunération ?
3. Ou bien suffit‑il qu’il ait montré l’appartement et mis les parties en relation pour m’obliger à payer des frais de courtage, même s’il n’a pas accompagné la conclusion de la transaction ?
4. Est‑ce considéré comme ayant « commencé le travail mais ne l’a pas terminé », et quelle est la Halakha dans un tel cas ?
Merci beaucoup.
Réponse
Shalom Ouvra'ha,
D’après le cas que vous avez décrit, l'agent a droit à un tiers des honoraires.
C’est‑à‑dire qu’il est rémunéré uniquement pour la proposition (la présentation du bien), et non pour la conclusion de la transaction, que vous avez menée à bien par vous‑même.
Bien entendu, on ne peut pas rendre de décision définitive sans entendre les deux parties, et cette indication ici n’a qu’un caractère indicatif.
