Шкаф, который пришел отличным от изображения
Этот вопрос и ответ были автоматически переведены с помощью нашей обученной системы искусственного интеллекта и ещё не были проверены компетентным раввином. Пожалуйста, относитесь к этому переводу с осторожностью.
перейти к оригиналу →
Вопрос
Клиентка приобрела у нас шкаф, который видела на изображении. Насколько я помню, я объяснил ей, что это другой плотник, так как предыдущий плотник перестал производить. Способ производства меняется от плотника к плотнику, и я не знал, что сказать ей, что он будет с рамкой. Когда она получила, она пожаловалась на это и не готова с этим остаться. Вопрос: должны ли мы заменить ей шкаф из-за этого? Обязаны ли мы заменить ей шкаф? Это ущерб на тысячи шекелей.
Ответ
Здравствуйте
Необходимо выслушать обе стороны.
Но согласно формулировке вопроса, если вы сказали ей, что он будет отличаться от изображения, вы обязаны его заменить. Или прийти с ней к соглашению.
Комментарий
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы отправить свой комментарий