Финансы - Возврат поврежденной посылки

Здравствуйте, мы отправили книги в определенную школу по заказу, за плату, но оказалось, что мы по ошибке отправили двойное количество. Мы попросили их хорошо упаковать лишние, и мы отправим курьера, чтобы забрать их. Возврат пришел к нам в огромной коробке (не оригинальной), открытой, и содержимое было частично перемешано и высыпано у нашего дома. Большинство книг помяты и грязны и не подлежат повторной продаже. Ответственная говорит, что не была на месте, когда прибыл курьер, и ей кажется, что они действительно хорошо упаковали. И это вина курьерской компании. Но реальность говорит, что это не так... и также по нашему опыту возвраты приходят в хорошем состоянии. Кто должен нести убытки?

Шалом и благословение

Ответ судей Бейт а-Ораа:

Если есть доказательства, что упаковка была ненадлежащей, школа обязана возместить ущерб.

Если таких доказательств нет, они могут утверждать, что это вина курьерской компании, и их нельзя обязать возмещать ущерб.