Прощение за ущерб в магазине

Здравствуйте, Человек зашел в магазин и случайно уронил товар, причинив ему ущерб, который снижает его стоимость. Достаточно ли предложить продавцу оплатить причиненный ущерб? Иногда сам продавец молод и не знает галахи, и может по своему усмотрению освободить виновного, хотя владелец бизнеса хотел бы получить оплату. Нужно ли всегда просить поговорить с владельцем бизнеса в такой ситуации?

Здравствуйте 

Продавец является представителем владельца магазина, и, как правило, у него есть полномочия прощать за мелкие вещи, которые встречаются в бизнесе. 

Кроме того, в крупном бизнесе владелец не заинтересован заниматься такими мелкими деталями и предпочитает, чтобы обращались к сотрудникам на местах.