Paiement pour une formation qui n’a pas été achevée
Question
Bonjour,
Je suis allée à une formation de maquillage de 5 leçons, plus une rencontre individuelle en solo avec la maquilleuse, plus un accompagnement et des conseils même après la formation,
d’une valeur de 10 450 ₪.
Avant la dernière leçon, la deuxième fille qui étudiait avec moi a demandé à déplacer le jour du cours, et la maquilleuse a accepté de le déplacer de deux semaines, à condition qu’on ne demande pas encore une fois de le déplacer.
J’ai eu peur qu’au final, au dernier moment, je ne puisse pas venir et que je perde la leçon, alors j’ai demandé qu’on ne la déplace pas.
Mais finalement, la maquilleuse a décidé de la déplacer pour l’autre fille, et que moi je ne viendrais pas, même si je n’avais pas accepté cela.
Elle veut me rembourser la valeur de la leçon, soit 2 090 ₪.
Mais pour moi cette leçon était vraiment importante, et en même temps j’ai aussi perdu les conseils et l’accompagnement d’après, qui sont très importants, même plus que la formation elle-même, ainsi que la rencontre individuelle avec elle.
Et j’ai le sentiment que je perds beaucoup plus que la valeur d’une seule leçon.
Entre-temps, j’ai annulé les chèques de la majeure partie de la somme que je lui avais remise à l’avance.
Je voudrais savoir si, réellement, je dois lui payer toute la formation sauf la dernière leçon ?
Merci beaucoup !
Réponse
a. La réponse en matière de droit monétaire n’est pas contraignante, puisqu’on n’a pas entendu les deux parties.
b. D’après ce que vous écrivez, il est évident qu’il faut payer toute la formation, sauf la dernière leçon, et que l’enseignante doit vous compléter cette leçon et vous fournir l’accompagnement promis.