Удаленные фотографии для фотографа

Я фотограф. Мы провели фотосессию 21.04.2021. После этого я несколько раз отправляла фотографии на выбор: 25.04, 27.04, 9.05. Через полгода она снова попросила фотографии 11.11.21, но, к сожалению, мой жесткий диск сломался, и они были удалены. У нас не было соглашения о сроках выбора фотографий, но это заняло больше времени, чем у других клиентов, которые обычно выбирают в течение двух месяцев. Я хочу знать, что мне делать: вернуть деньги — это не равноценно отсутствующим фотографиям или провести новую фотосессию (с тех пор мои расценки значительно выросли) или что делать. Со стороны клиента она говорит, что ей нужна была одна фотография, чтобы напечатать постер для свекрови, чтобы дать ей силы вставать с постели утром (ее сын болен терминальной стадией БАС). Она хотела именно фотографию с улыбающимися детьми. В первый раз я получила фотографии очень низкого качества, без возможности увидеть выражения лиц. Во второй раз фотографии были с водяным знаком, который не позволял увидеть выражения лиц. В третий раз все было отлично видно, и я могла выбрать, но не успела это сделать (из-за жизненных перипетий с больным зятем и всем, что с этим связано, проект без дедлайна откладывался и откладывался). Я попросила получить отдельно несколько выбранных фотографий, но она сказала, что нужно все вместе (задним числом, если бы у меня были только эти фотографии, это бы меня полностью устроило). Жаль, что я узнала об утере фотографий только после того, как мы подстригли трехлетнего ребенка, если бы я знала, я бы, вероятно, больше старалась сохранить его красивые волосы.

Шалом и браха 

В этом вопросе много деталей, и невозможно обсуждать его без тщательного выяснения всех обстоятельств дела и без точного выслушивания аргументов обеих сторон. Рекомендуется обратиться вместе к даяну, который выслушает все необходимые детали и вынесет решение по этому вопросу.