Возврат одежды с проблемой

Я купила одежду примерно за неделю до Рош а-Шана через онлайн-магазин для религиозных, и одежда не пришла, поэтому я решила пойти в магазин лично и забрать одежду. Когда я пришла в магазин, я увидела одежду другого цвета и захотела обменять. И действительно, мне разрешили обменять (при условии, что я заплачу, а потом мне вернут деньги за платье, купленное на сайте). Пока я проверяла размер, я услышала, как продавщица говорит другой клиентке, что из одежды могут вылезти нитки. Я это услышала, но, тем не менее, была уже очень близка к празднику и не придала этому значения. Подчеркиваю, мне это не сказали, но я услышала, и когда я платила на сайте, я об этом не знала. И действительно, через короткое время из одежды вылезли нитки. Я поговорила с ними, пожаловалась на одежду, и мне сказали, что продавщицы всем говорили о дефекте. Я сказала, что мне не говорили, и, по-видимому, я купила на сайте, и они вернули мне деньги в виде кредита в магазине. Теперь мой вопрос: действительно ли мне разрешено использовать кредит, или это считается, что мне сказали при покупке? Также добавлю, что они не снизили цену, и я верю, что они получили возврат от своего поставщика за дефект. Спасибо.

Здравствуйте,

Вам было запрещено говорить, что вы не знали об этом дефекте, так как на самом деле вы знали из того, что слышали.

Однако, если вы точно сказали 'мне не сказали', и на этом основании вам дали возврат, вы можете использовать кредит.

.