Покупка бракованного изделия
Этот вопрос и ответ были автоматически переведены с помощью нашей обученной системы искусственного интеллекта и ещё не были проверены компетентным раввином. Пожалуйста, относитесь к этому переводу с осторожностью.
перейти к оригиналу →
Вопрос
Я купил перед кануном Суккота серебряный бокал за 3000 шекелей. Я окунул бокал в микву, и в Йом-Тов вечером, когда я с большим волнением поднимаю бокал, чтобы произнести кидуш, я замечаю, что из бокала вытекает вино. Я ищу и нахожу, что в бокале есть отверстие. После праздника я звоню в магазин, чтобы они обменяли мне бокал, и мне ответили, что обменять нельзя, а можно только отправить его в ремонт.
Я попросил их хотя бы вернуть мне часть суммы, которую я заплатил, поскольку это бокал, прошедший ремонт, а не новый. Они не согласились, утверждая, что после ремонта этого вообще не будет видно и он будет выглядеть совершенно как новый. Я возразил им, что если он выглядит совершенно как новый, тогда они могут продать его другим, но они не согласились.
Фактически уже прошло почти два месяца, и бокал до сих пор не отремонтирован. Они все время кормят меня обещаниями, что на следующей неделе будет готов, и еще неделя, и еще неделя, и они не согласны дать мне другой бокал. Бокал мне очень нужен срочно, и сейчас я хочу отказаться от покупки и потребовать у них деньги назад, а в магазине не согласны, утверждая, что это невозможно.
Я хотел бы узнать, каково мнение Торы в этом вопросе и каков закон: могу ли я обязать их вернуть мне деньги или дать другой бокал.
Буду рад получить ответ как можно скорее.
Большое спасибо.
Ответ
Шалом увраха! <\/p>
По сути дела, если они могут отремонтировать бокал так, что он будет выглядеть совершенно новым, у них есть право его отремонтировать, а не обменивать. А если следы ремонта будут заметны хотя бы немного, они обязаны заменить бокал. <\/p>
Разумеется, они не могут откладывать ремонт бесконечно, а только в пределах разумного срока, который можно предположить как необходимый. <\/p>
Обычно существует обязательство на определённый срок. <\/p>
Комментарий
У вас есть дополнительный вопрос по этой теме или нужны разъяснения? Оставьте свой комментарий ниже. (Обратите внимание, что комментарий не будет опубликован, а будет отправлен напрямую отвечающему раввину для проверки и личного ответа)
