Вопрос о прокате оборудования

Здравствуйте, я фотограф и сдала в аренду своей подруге стабилизатор для камеры. Она взяла его и позже позвонила мне, сказав, что он не работает и доставил ей много проблем. Она вернула его мне, и я проверила — он работал отлично, без проблем и неисправностей. Она утверждает, что он сломан, но это не может быть, так как он работает у меня отлично. Вопрос: сколько она должна мне заплатить, если вообще должна, или стоит договориться, чтобы она заплатила половину?

Здравствуйте 

Это технический вопрос, вы можете проверить, работает ли это, и тогда она должна заплатить полную стоимость. 

Похоже, что арендатор не знал, как этим пользоваться, и поэтому возникли проблемы. 

[Возможно, это требует инструкции по использованию, и если да, то у нее есть претензия, что она не была должным образом проинструктирована].