עקיפת תור בטלפון
שאלה
הקמתי מערכת ניתוב שיחות לאחת החברות הגדולות פה בארץ ועתה אני נצרך לקבל מהם שירות בהעיה שיש להם תורים של למעלה משעה האם מותר לי להפנות את עצמי לשירות לקוחות דרך הניהול של הקו וכך יענו לי מיד שאתקשר
תשובה
שלום רב
אסור לעקוף תור בין פיזי ובין בטלפון, ויש בזה איסור אונאה.
מקור
הוראת מורנו הגר"ע פריד שליט"א.
הערות
יש לכם שאלה נוספת בנושא זה או שאתם זקוקים להבהרה? השאר את תגובתך למטה. (שימו לב שהתגובה לא תפורסם אלא תישלח ישירות לרב המשיב לעיון ולתגובה פרטית)
