צילומים שנמחקו לצלם

אני צלמת יצאנו לצילומים ב21/04/2021 אחרי זה שלחתי את התמונות כמה פעמים לבחירה ב25/04 27/04 9/05 אחרי חצי שנה היא ביקשה שוב את התמונות 11/11/21 אבל לצערי הדיסק קשיח שלי נשבר וזה נמחק לא היה לנו הסכם עד מתי צריך לבחור את התמונות אבל זה נמשך יותר מלקוחות אחרים בדכ בוחרים עד חודשיים אני רוצה לדעת מה אני צריכה לעשות להחזיר את הכסף - זה לא משתווה שלתמונות שאינם או לצאת לצילומים חדשים ( המחירון שלי מאוד עלה מאז) או ביקוצר מה לעשות מצד הלקוחה זה מה שהיא אומרת הייתי צריכה תמונה אחת כדי להדפיס פוסטר לחמותי שייתן לה כוח לצאת מהמיטה בבוקר (הבן שלה חולה ב ALS סופני). היא רצתה דווקא תמונה עם ילדים מחייכים. בפעם הראשונה קיבלתי את התמונות באיכות מאוד ירודה ללא אפשרות לראות הבעות פנים. בפעם השניה התמונות היו עם חותמת מים שלא אפשרה לראות הבעות פנים. בפעם השלישית היה אפשר לראות מצוין ויכולתי לבחור מצוין רק שלא הגעתי לזה, (בטלטלות החיים עם גיס חולה על כל הכרוך בכך, פרויקט בלי דד ליין נדחה ונדחה.) ביקשתי לקבל בנפרד כמה תמונות שבחרתי אך היא אמרה שצריך הכל ביחד (בדיעבד, אם היו לי רק את התמונות הללו זה היה מספק אותי לגמרי) חבל ששמעתי שהתמונות נאבדו רק לאחר שסיפרנו את בן השלוש, לו ידעתי כנראה הייתי משקיעה יותר להנציח את השיער היפיפה.

שלום וברכה 

יש בנידון זה פרטים רבים, ואי אפשר לדון בזה ללא בירור יסודי על פרטי המקרה, ובלא לשמוע במדוייק את טענות שני הצדדים. כדאי שתפנו יחד לדיין שישמע את כל הפרטים הנצרכים, ויפסוק בזה.