מוצר שלא פעל ואח"כ נשבר
שאלה
שלום וברכה
קניתי היום נגן בחנות ואחכץ"כ הוא לא נדלק הנגן עלה 270 ש"ח ומה שקרה שלחצתי על הכפתור יותר מידי חזק בשביל להדליק והוא נכנס פנימה השאלה האם המוכר צריך לתת לי נגן חדש? או שניתן להגיע איתו לפשרה שאשלפ עוד 100 ש"ח ויביאו לי חדש מה הדין?
תשובה
שלום וברכה
תשאל את המוכר מה האחריות כוללת.
השבר בודאי לא כלול, אך כיון שלא נדלק יתכן שמגיע לך שרות.
הערות
יש לכם שאלה נוספת בנושא זה או שאתם זקוקים להבהרה? השאר את תגובתך למטה. (שימו לב שהתגובה לא תפורסם אלא תישלח ישירות לרב המשיב לעיון ולתגובה פרטית)
