שאלה על השכרת ציוד

שלום אני צלמת והשכרתי לחברה שלי מייצב מצלמה היא לקחה והתקשרה אלי אח"כ שהוא לא עובד ועשה לה המון בעיות היא החזירה לי ובדקתי אותו והוא עבד מצוין בלי בעיות ובלי תקלות היא טוענת שהוא הרוס אבל זה לא יכול להיות כל עוד הוא עובד לי מצוין השאלה כמה היא צריכה לשלם לי אם בכלל או פשרה שתשלם חצי?

שלום רב 

זו שאלה טכנית, את יכולה לבדוק אם זה עובד, ואז היא צריכה לשלם מלא. 

נראה לפי הענין, שהשוכרת לא ידעה להשתמש בזה, ולכן נתקעה. 

[אולי זה דבר שדורש הדרכה לשימוש ואם כן יש לה טענה שלא הודרכה כראוי].